Novo golpe do Pix está fazendo diversas vítimas pelo Brasil

Um novo golpe envolvendo o Pix tem se espalhado pelo Brasil e causado prejuízos significativos às vítimas. Conhecido como o golpe da “mão fantasma”, ele começa com uma ligação na qual o criminoso se passa por um técnico do banco e convence a pessoa a instalar aplicativos legítimos de acesso remoto, como TeamViewer ou AnyDesk, disponíveis nas lojas oficiais do Google e Apple. Após a instalação, o golpista solicita o código gerado pelo app para assumir o controle total do celular da vítima.

Com o acesso remoto ao aparelho, o criminoso consegue manipular os aplicativos bancários, realizar transferências via Pix e esvaziar a conta rapidamente, sem que antivírus ou as proteções dos próprios apps consigam impedir as fraudes. A técnica tem se tornado cada vez mais comum, com a empresa de cibersegurança Kaspersky registrando um aumento expressivo no uso desses programas para golpes desde maio de 2024, chegando a mais de 800 casos mensais em 2025.

Os golpistas usam estratégias de engenharia social para ganhar a confiança da vítima, chegando a mencionar dados pessoais como CPF e número da conta, muitas vezes obtidos por meio de formulários falsos na internet. Além disso, utilizam a técnica de “spoofing” para mascarar o número da ligação, fazendo parecer que a chamada vem do banco ou do gerente, o que aumenta a credibilidade da fraude.

Como se proteger do golpe?

Para se proteger, especialistas recomendam nunca instalar aplicativos indicados por telefone, especialmente os que permitem controle remoto, e desconfiar de pedidos para fornecer códigos exibidos por esses programas. Os bancos jamais solicitam a instalação de apps ou o fornecimento de senhas e códigos por telefone. Caso haja suspeita de golpe, o ideal é desligar imediatamente e entrar em contato com a instituição financeira por canais oficiais.

Se a vítima cair no golpe, deve agir rapidamente, comunicando o banco para contestar as transações, registrar boletim de ocorrência e remover qualquer aplicativo de acesso remoto do celular. Também é fundamental trocar todas as senhas das contas bancárias e manter o aparelho sempre atualizado com as últimas versões de segurança.