O que fazer em casos de roubo ou furto de celular? Saiba como agir
Em caso de roubo ou furto de celular, agir rapidamente é essencial para proteger seus dados e evitar o uso indevido do aparelho. O primeiro passo é registrar a ocorrência na delegacia, presencialmente ou pela internet, informando o número do IMEI (Identificação Internacional de Equipamento Móvel) do smartphone. Para encontrar o IMEI, abra o discador e digite *#06#, ou consulte nas configurações do aparelho, na caixa, nota fiscal, ou pelo site da fabricante (como appleid.apple.com para iPhones).
Outras dicas sobre o que fazer em casos de roubo ou furto de celular
Após registrar o boletim de ocorrência (B.O.), é fundamental entrar em contato com a operadora para solicitar o bloqueio do chip e do IMEI, que impede o uso do celular em qualquer rede móvel, garantindo que o aparelho fique inutilizável para terceiros. Além disso, o governo federal oferece o programa Celular Seguro (celularseguro.mj.gov.br), onde o usuário pode cadastrar seu aparelho vinculando-o ao CPF e acionar o bloqueio remoto por meio da plataforma ou do aplicativo. É possível também cadastrar pessoas de confiança para gerenciar o bloqueio em caso de necessidade.
Caso o celular tenha dois chips, é importante informar os dois números de IMEI para assegurar o bloqueio completo. Também existem ferramentas nativas nos sistemas Android e iOS para rastrear e bloquear aparelhos remotamente, possibilitando até apagar dados para proteger as informações pessoais.
Manter registro atualizado e as ferramentas de segurança ativadas no aparelho são medidas preventivas importantes. Essas ações são fundamentais para minimizar os impactos do roubo e garantir maior segurança para os usuários.
