Pagamentos pelo WhatsApp para empresas são liberados; saiba como usar
No Brasil está sendo liberado pagamento pelo WhatsApp para empresas por meio de bate-papo no aplicativo. Em breve será possível ter toda a jornada do cliente dentro da plataforma, desde a descoberta do estabelecimento até a compra de produtos.
A notícia foi anunciada pelo perfil no Facebook do CEO do WhatsApp, Mark Zuckerberg, que falou que os usuários brasileiros poderão pagar empresas locais diretamente pelo aplicativo.
Além disso, o diretor da empresa não deu data de previsão, porém informou que o recurso será lançado para mais locais em breve.
Pagamentos pelo WhatsApp no Brasil: entenda
O novo recurso de pagamentos pelo WhatsApp possibilita que clientes paguem as empresas sem precisar abrir outro aplicativo ou gerar links externos. Todo o processo de compra poderá ser feito diretamente na plataforma.
Além disso, será possível usar cartões de crédito e débito, além de pré-pagos das bandeiras Visa e MasterCard para efetuar pagamentos pelo WhatsApp. Para ter acesso a esta funcionalidade, as empresas devem vincular-se a um provedor de serviços como o Mercado Pago ou Cielo, por exemplo.
Como usar o recurso de pagamentos pelo WhatsApp
Antes de mais nada, é importante que você, seja usuário ou empresa, esteja com o aplicativo atualizado para acesso ao recurso de pagamentos no WhatsApp. Em seguida, siga esse passo a passo!
Usuário consumidor
- Abra seu aplicativo do WhatsApp (ou WhatsApp Business), clique na opção “Pagamentos”, em Configurações no iOS ou nos três pontinhos no canto superior direito em Android;
- Caso ainda não tenha uma conta, clique em “Adicionar forma de pagamento” > “Crie seu pin para pagamentos” (a senha será usada para todas as transações bancárias dentro do aplicativo);
- Cadastre seus dados pessoais para verificar a sua identidade e cadastre os cartões desejados para efetuar pagamentos no WhatsApp;
- Para efetuar o pagamento para empresas habilitadas toque na opção “Revisar e Pagar”, depois de confirmar o cartão e senha, o status de pagamento poderá ser visualizado diretamente no bate-papo da conversa ou na opção inicial de “Pagamentos”.
Empresas
- Abra o WhatsApp Business e selecione “Pedidos” em “Configurações” no iOS ou nos três pontinhos no canto superior direito em Android;
- Na seção “Formas de pagamento” clique em “Aceitar cartões de crédito e débito”;
- Vincule o prestador de serviço financeiro desejado informando seu ID e código de confirmação da plataforma;
- Para cobrar clientes é necessário criar um pedido com os produtos desejados e gerenciá-los no painel de controle.
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