Como a IA pode te ajudar a se proteger de golpes pelo celular
Os ataques a celulares estão se tornando cada vez mais sofisticados e agressivos, o que tem feito fabricantes, operadoras e desenvolvedores de software intensificarem as defesas digitais para proteger os usuários. Segundo a empresa de cibersegurança Kaspersky, os golpes que utilizam mensagens falsas de pedágio, chamadas automáticas com inteligência artificial (IA) e a prática de SIM swapping (troca virtual de chips) cresceram 50% em 2024 em comparação ao ano anterior.
Para combater esse cenário, sistemas operacionais móveis têm adotado novas ferramentas. No iOS 26, a Apple lançará o Call Screening, que filtra automaticamente chamadas de números desconhecidos, exigindo que quem liga informe nome e motivo do contato, com transcrição em tempo real para o usuário decidir se atende. Já no Android, o recurso Scam Detection analisa ligações ao vivo e alerta sobre golpes com sinais sonoros, visuais e de vibração diretamente no aparelho, garantindo privacidade para o usuário.
Operadoras também buscam aumentar proteção nos celulares
As operadoras também possuem suas soluções para proteção. Nos Estados Unidos, a AT&T oferece o app ActiveArmor, que bloqueia fraudes e permite filtros personalizados, a Verizon conta com o Call Filter e o Neighborhood Filter para silenciar chamadas de determinadas regiões, e a T-Mobile expandiu seu pacote Scam Shield com a função Scam ID. No Brasil, a Vivo lançou o sistema Anti Spam, que usa algoritmos inteligentes para bloquear ligações indesejadas em seus planos Pós e Controle, enquanto Tim e Claro oferecem parceria com o app Truecaller, que identifica chamadas e permite denúncias, com planos gratuitos e pagos.
Além disso, o combate ao SIM swapping ganhou reforço com serviços como o Wireless Account Lock da AT&T, que impede trocas de chip não autorizadas, funcionando como um “congelamento de crédito”. Recursos similares existem na Verizon, T-Mobile e no Android 16, que traz o Key Verifier para alertar sobre mensagens enviadas de dispositivos diferentes ao SIM original.
Para casos de furto, tecnologias como o Theft Detection Lock do Android, que bloqueia o aparelho ao detectar movimentos bruscos, e o Stolen Device Protection do iPhone, que exige biometria para uso fora dos locais habituais do usuário, aumentam a segurança dos dispositivos roubados.
Especialistas recomendam que os usuários mantenham seus aparelhos atualizados, usem autenticação multifator, bloqueios biométricos e ativem essas proteções para evitar golpes e garantir a segurança digital.
