Como corrigir erro do Android conectado ao Wi-Fi mas continua sem Internet

De Marcelo Em 14 de junho de 2022 às 10:54

Você está tendo problemas em que mesmo que seu celular esteja conectado a um rede Wi-fi, você continua sem acesso a internet? Neste guia, abordaremos várias possíveis soluções para resolver este problema. Além disso, discutiremos por que esse erro de rede ocorre em dispositivos Android.

Muitas vezes, a rede é desconectada devido a problemas no servidor do Provedor de Internet. Se for esse o caso, conectar qualquer dispositivo nessa rede Wi-Fi não funcionará, a menos que o Provedor de Internet resolva o problema. Além disso, é comum que alguns usuários tentam usar o Wi-Fi enquanto mantêm os dados móveis ativos., e isso também pode interferir a conexão Wi-Fi.

Se você estiver tentando usar um Wi-Fi público, como o Wi-Fi de uma cafeteria ou academia, a maior parte desses estabelecimentos exige que você faça check-in na rede, caso contrário não poderá usar a Internet do local.

Além disso, qualquer bug no roteador Wi-Fi ou nas configurações de rede do seu dispositivo Android pode fazer você se deparar com esse erro de rede. Em alguns casos, até mesmo um relógio mostrando a hora errada no dispositivo pode levar a problemas de rede.

Maneiras parar corrigir o problema do Wi-Fi sem Internet no Android

Abaixo listamos vários métodos que você pode tentar utilizar para corrigir esse problema.

Redefina o roteador Wi-Fi

O roteador Wi-Fi geralmente possui um botão de reinicialização de hardware. Você também pode redefinir o roteador solicitando instruções do suporte do Provedor de Internet. Caso contrário, consulte o manual do usuário que acompanha o roteador e siga as instruções para realizar uma reinicialização. Você pode usar isso também.

Ao redefinir, todas as configurações de endereço IP e outras configurações salvas no roteador serão removidas. Se houver credenciais necessárias para configurar o roteador do zero, anote-as antes de redefinir o roteador.

Esta solução pode ser a melhor alternativa para o caso de seu Wi-fi não estiver funcionando em mais de um dispositivo.

Consulte seu Provedor de Internet

Muitas vezes o problema pode ser causado por contado do provedor de internet estar realizando algum tipo de manutenção. Os servidores podem estar inativos não só para você, mas para toda uma área. Entre em contato com o suporte do seu provedor de internet por meio de uma rede social ou da linha direta de suporte. Se o problema estiver acontecendo por conta deles, espere até que eles restabeleçam a conectividade.

Durante esse tempo, você pode usar os dados móveis do seu dispositivo Android para navegar na internet. Caso contrário, se algum Wi-Fi alternativo estiver disponível, conecte seu dispositivo a ele.

Faça check-in no seu dispositivo Android para usar o Wi-Fi

Se você está em um estabelecimento público, como uma academia ou restaurante, talvez seja necessário que você faça check-in para ter acesso a rede Wi-Fi do estabelecimento. Muitos estabelecimentos adotam esse método para que possam fazer divulgação de seu negócio em troca de Wi-fi gratuito.

Reconecte-se ao Wi-Fi

É uma simples que pode funcionar é se desconectar da rede Wi-Fi e se reconectar a ela. Aqui estão os passos para fazer isso:

Abra o aplicativo Configurações.
Selecione a opção “Wi-Fi e rede”.
Toque em “Wi-Fi”.
Navegue até a rede Wi-Fi que não responde e toque nela.
Em seguida, selecione “Esquecer”.
Certifique-se de que a rede Wi-Fi está ativada para que a rede esquecida apareça novamente na lista de redes disponíveis.
Selecione novamente sua rede Wi-Fi e forneça a senha para se reconectar a ela.

Habilite o ajuste de hora automático do Android

Algumas vezes, dependendo de sua localização atual, você precisa configurar seu dispositivo Android para ajudar a hora automaticamente. Isso provavelmente corrigirá os problemas de rede com o Wi-Fi. Para definir a hora automática:

Abra o aplicativo “Relógio” no seu Android.
Toque no ícone de três pontos horizontais para acessar as configurações do aplicativo.
Ative as opções “Usar horário fornecido pela rede” e “Usar fuso horário fornecido pela rede”.

Obs: Em alguns dispositivos, esses termos podem variar um pouco, mas você encontrará facilmente a opção de hora automática nas configurações do relógio.

Desligue os dados móveis no seu dispositivo Android

Outra correção simples exige que você desligue os dados móveis enquanto seu dispositivo Android estiver conectado ao Wi-Fi. Para fazer isso:

Abra o centro de notificações puxando sua tela para baixo.
Toque no ícone de dados móveis para desativá-lo.

O sistema operacional Android geralmente fica confuso quando o Wi-Fi e os dados móveis estão ativados simultaneamente. Mesmo que a rede Wi-Fi esteja estável, pode ocorrer um erro de conectividade porque ambas as redes estão ativas.

Altere o DNS do dispositivo Android

Se as correções acima não funcionaram, você pode tentar alterar o servidor DNS. Você precisa definir o DNS do Google no seu dispositivo Android manualmente. Sigas os passos abaixo para fazer isso:

Abra o aplicativo Configurações.
Toque em “Wi-Fi e Rede”.
Selecione a opção “DNS privado”.
Em “Selecionar o modo DNS privado”, defina a opção como “Nome de host do provedor de DNS privado”.
Digite o nome do host como dns.google.
Em seguida, toque em Salvar.

As etapas acima se aplicam a dispositivos Android que executam o Android 9 ou qualquer outra versão superior do sistema operacional Android.

Redefinir as configurações de rede do Android

Tente redefinir as configurações de rede do seu dispositivo Android. Fazer isso muitas vezes ajuda a resolver vários problemas com a internet. Para isso:

Acesse o aplicativo Configurações.
Toque em “Sistema”.
Selecione “Redefinir opções”.
Selecione “Redefinir Wi-Fi, Celular e Bluetooth”.

Depois que o dispositivo Android for reinicializado, conecte-se a rede Wi-Fi.

Redefina o dispositivo Android

Redefinir o dispositivo Android é uma das correções que você deve utilizar somente em último caso, pois estamos nos referindo à redefinição de fábrica, que eliminará todos os dados do seu dispositivo. Faça backup de seus dados em outro dispositivo ou armazenamento em nuvem antes de realizar uma redefinição de fábrica.

Acesse o aplicativo Configurações do Android.
Toque em “Sistema”
Selecione “Redefinir opções”.
Selecione “Excluir todos os dados” (Redefinição de fábrica).
Aguarde até que o processo de reinicialização termine e o dispositivo reinicie.
Após a reinicialização do dispositivo Android, conecte-se ao Wi-Fi e verifique se você pode usar a Internet novamente.