Como solucionar problema de Touchpad que não funciona no Windows 11
Um Touchpad é um dos dispositivos essenciais em qualquer Notebook, e pode ser um desafio utilizar seu dispositivo se ele não estiver funcionando corretamente. Porém, há diversos relatos recentes de pessoas dizendo que o Touchpad de seus notebooks não funciona no Windows 11. Se você também está com esse problema, continue lendo este artigo para saber como corrigi-lo.
Embora os Notebooks tenham um revestimento protetor especial para os touchpads, eles ainda podem funcionar mal devido ao desgaste ao longo do tempo. Erros como esse ocorrem principalmente devido a alguns erros de software ou defeitos. No entanto, existem muitas outras razões que podem causar esse problema. Neste artigo, listamos alguns métodos que podem ajudá-lo a corrigir esse problema.
Corrigir Touchpad que não funciona no Windows 11
Correção 1: Reinicie seu PC
O Touchpad do seu dispositivo pode parar de funcionar devido a um processo em segundo plano ou a uma pequena falha. Para corrigir pequenos bugs e erros como esses, reiniciar o dispositivo sempre ajuda.
Correção 2: Habilite o touchpad nas configurações
Isso geralmente acontece depois de atualizar um dispositivo. Às vezes, o sistema desliga algumas configurações durante a instalação de uma atualização. Sendo assim, verifique se o Touchpad está desligado nas configurações. Para fazer isso:
- Abra as Configurações pressionando a tecla Windows + I.
- Navegue até Bluetooth e dispositivos > Touchpad.
- Em seguida, basta ativá-lo para que ele volte a funcionar.
Correção 3: Atualize os drivers
Em muitos casos, esse problema surge se os drivers do touchpad estiverem desatualizados ou corrompidos. Por isso, atualização do driver pode corrigi-lo. Você pode fazer isso seguindo as etapas abaixo:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite o seguinte comando e em seguida aperte a tecla Enter.
devmgmt.msc
- Assim que o Gerenciador de dispositivos abrir, expanda a opção “Mouses e outros dispositivos apontadores”.
- Clique com o botão direito do mouse no Touchpad e selecione “Atualizar driver”.
Correção 4: Execute o solucionador de problemas de hardware
Esse problema também pode ocorrer devido a um problema de hardware. Execute o solucionador de problemas de hardware do Windows para verificar quaisquer falhas de hardware em seu dispositivo. Aqui está como você pode fazer isso:
- Clique em Iniciar, procure o Prompt de Comando e clique em “Executar como Administrador”.
- Digite o seguinte comando e aperte Enter.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Uma janela de solução de problemas será exibida. Clique em “Avançar” e siga as instruções na tela.
- Se o solucionador de problemas de hardware encontrar algo errado, uma opção de reparo automático aparecerá. Clique nela e o Windows irá corrigir o problema automaticamente.
Correção 5: Desative o antivírus
O antivírus instalado no seu dispositivo também pode ser o motivo pelo qual o Touchpad não está funcionando. Desative o antivírus e verifique se o problema foi corrigido. Se a desativação do antivírus não funcionou, tente desinstalá-lo temporariamente.
Correção 6: Reverter drivers do touchpad
Se o Touchpad do seu dispositivo começou a funcionar mal após uma atualização recente, tente reverter os drivers do Touchpad do seu dispositivo. Aqui está como você pode fazer isso:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite o seguinte e aperte enter.
devmgmt.msc
- Assim que o Gerenciador de dispositivos abrir, expanda a opção “Mouses e outros dispositivos apontadores”.
- Clique com o botão direito do mouse no Touchpad e selecione a opção “Propriedades”.
- Selecione a guia “Driver” e clique em “Reverter driver”.
- Uma vez feito, reinicie o seu dispositivo e verifique se o Touchpad está funcionando corretamente.
Correção 7: Atualize o Windows
Se você não atualiza o Windows há muito tempo, bugs e erros como esse podem ocorrer. Atualize o Windows e verifique se o problema foi corrigido.
Correção 8: Visite a oficina mais próxima
Se nenhuma das etapas mencionadas acima puder ajudá-lo, pode ser um problema de hardware. Se for esse o caso, visite a oficina mais próxima.
