Como usar o Pix no e-commerce: cuidados e segurança

Usar o Pix no e-commerce agilizou as compras, mas exige atenção para evitar fraudes. Veja dicas essenciais nesse artigo.

O Pix chegou prometendo revolucionar a forma como as negociações são feitas. Com ele é possível realizar transações financeiras a qualquer hora do dia ou da noite, sem custos para a pessoa física.

Antes, para comprar nas lojas virtuais, o único pagamento que caía na hora era com o cartão de crédito. Quem pagava por boleto, débito ou outra modalidade tinha que aguardar alguns dias úteis para que a empresa recebesse o valor e liberasse o pedido.

Somente após esse prazo é que a mercadoria começava a ser separada para depois ser enviada. O processo de compra era bem mais longo.

Usar o Pix no e-commerce agilizou isso, pois, o pagamento cai na mesma hora e os produtos já começam a ser preparados para o envio. E não importa se a compra é feita no final de semana.

Usar o Pix no e-commerce com segurança

O Pix tem as suas vantagens, mas assim como qualquer forma de pagamento exige que se tenha atenção. Thiago Klaumann, do Agora Cupom, separou algumas dicas para que se possa comprar e não ter dores de cabeça.

Confirme a credibilidade da loja

Com tantos e-commerces surgindo, é preciso entender se eles são confiáveis. Se achou um produto interessante em uma loja que nunca ouviu falar, busque saber mais sobre ela.

Faça uma pesquisa para verificar o CNPJ e se ele está ativo. Veja avaliação de outros clientes em outros sites. Avalie se existem reclamações e o histórico da empresa.

Só faça o pagamento com Pix se perceber que se trata de uma loja virtual real, que envia os produtos a seus clientes e funciona de acordo com as regras.

Confira o endereço do site

Uma forma de usar o Pix no e-commerce com segurança é garantir que está no site certo. Nunca clique em links recebidos por e-mail, redes sociais ou aplicativos de mensagens, eles podem direcionar para endereços falsos.

A melhor opção é digitar o endereço da loja que pretende comprar e antes de finalizar a compra e digitar seus dados, confirmar. Veja se não existe nenhuma letra errada ou indício de uma página falsa. Em caso de suspeita, não finalize a compra.

Nunca compre em redes de wi-fi públicas

Ao acessar redes públicas de wi-fi pode colocar suas informações em risco sem saber. Essas redes são mais vulneráveis e permitem que os seus dados sejam acessados com facilidade.

A pesquisa até pode ser feita nelas, mas se precisar logar no e-commerce e, principalmente, fazer o pagamento, faça isso em uma rede privada. Use a internet móvel ou a residencial para ter mais segurança.

Confira quem é o recebedor do Pix

O Pix permite o pagamento instantâneo, mas antes de a transação ser finalizada se deve conferir para quem o dinheiro será transferido. As informações do receber aparecerão na tela.

Veja se os dados estão corretos, o nome da loja deve aparecer assim como o valor correto para pagamento. No caso de haver alguma divergência de pagamento, pode ser um indício de fraude.

Vale lembrar que o dinheiro é transferido na hora, então se confirmar o envio para o fraudador não tem muito a ser feito.

Confira as informações sobre os produtos

Fique atento para não comprar uma coisa achando que é outra, pois, fazer a troca nem sempre é fácil. Leia com atenção a descrição dos produtos e veja se a imagem corresponde a ele. Não é raro ver sites mal-intencionados divulgando uma imagem meramente ilustrativa.

Veja também o valor divulgado na página do produto e o cobrado no carrinho. Às vezes, quando você clica para finalizar a compra, o valor aumenta. Isso nem sempre é percebido e somente após usar o Pix no e-commerce é que vai perceber.

Depois de pago, terá problemas, pois, ele sairá automaticamente da sua conta. Sempre tenha o cuidado de conferir o valor do produto no anúncio com o cobrado no carrinho.

Usar o Pix no e-commerce traz uma série de benefícios para os clientes que conseguem pagar na hora e receber os produtos mais rápido. Além disso, pode ser uma transação segura, já que não precisa fornecer dados bancários e de cartão de crédito.

Para que usar o Pix no e-commerce continue sendo uma experiência positiva, é preciso tomar cuidados antes de finalizar as compras e ficar atento a essas dicas.