Governo de Pernambuco anuncia importante novidade para aposentados e pensionistas
Em uma iniciativa recente, o Governo de Pernambuco, por meio da Fundação de Aposentadorias e Pensões dos Servidores do Estado (Funape), estabeleceu um canal direto para ajudar aposentados e pensionistas do estado a regularizar os pagamentos interrompidos de seus benefícios.
Como funciona o novo canal de atendimento da Funape?
A Funape implementou um sistema simplificado para que os beneficiários possam entrar em contato e resolver suas pendências. Agora, aposentados e pensionistas precisam apenas enviar um e-mail para beneficiobloqueado.nip@funape.pe.gov.br, incluindo informações básicas como nome e CPF, para iniciar o processo de regularização de suas contas.
Khatarina Florêncio, presidente da Funape, destaca que o novo método de atendimento foi escolhido com foco na segurança. É essencial compreender que a Funape jamais solicita dados pessoais via chamadas telefônicas ou WhatsApp. Todo contato se inicia a partir da ação do beneficiário, fortalecendo assim a segurança das informações.
Importância da Prova de Vida 2024
A prova de vida anual é uma exigência que visa confirmar a continuidade do pagamento dos benefícios. A partir de 2024, este procedimento pode ser realizado de forma digital, através do aplicativo Gov.br.
Opções para a realização da Prova de Vida
- Digital: Realizar através do aplicativo Gov.br, com reconhecimento facial no mês de aniversário.
- Presencial: Dirigir-se a qualquer agência do Bradesco para efetuar a comprovação pessoalmente.
É crucial realizar a Prova de Vida no mês de aniversário do beneficiário, com um mês subsequente de tolerância. Caso não seja realizada dentro desse período, o pagamento será bloqueado temporariamente até que a situação seja normalizada.
Canais adicionais para suporte
Além do e-mail direcionado para a regularização de pagamentos, a Funape oferece outros canais para esclarecimento de dúvidas ou sugestões. Os beneficiários podem entrar em contato através do telefone 0800 281 5404, pelo e-mail da Ouvidoria ouvidoria@funape.pe.gov.br ou pelo número (81) 3183.3818, garantindo assim um suporte completo para todas as necessidades dos usuários.
