Novo portal da Sefaz Ceará promete simplificar processos para contribuintes

Na última segunda-feira (18), a Secretaria da Fazenda do Ceará (Sefaz-CE) disponibilizou atualizações no seu Portal de Serviços, como novas funções e layouts. A expectativa é facilitar os processos de empresas e contribuintes por meio de um sistema mais dinâmico. O portal é pioneiro no uso da inteligência artificial.

Saiba mais detalhes a respeito das novidades que foram anunciadas pela secretaria cearense e veja como você pode ter acesso à nova plataforma.

Pasta do Ceará anuncia novo portal para facilitar os processos dos contribuintes

A Secretaria da Fazenda está disponibilizando um novo Portal de Serviços, que conta com novas funções e layouts. A ideia do Governo do Ceará é simplificar os processos dos seus contribuintes por meio de um sistema mais ágil e dinâmico, que possa oferecer uma experiência muito mais completa e personalizada.

Entre os diversos aprimoramentos do novo portal, agora o Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) possibilita acesso a uma ferramenta de assistente virtual tanto no site quanto no WhatsApp, com respostas 24 horas por dia. Já o Atendimento Ágil Sefaz é pioneiro no uso da inteligência artificial.

“É uma inovação no que diz respeito à forma de atender. Todo esse processo vai trazer mais eficácia e mais qualidade no atendimento. Só quem tem a ganhar com isso é a população cearense”, explica o secretário da Fazenda do Ceará, Fabrízio Gomes.

Lembrando que a secretaria também está disponibilizando três manuais com instruções a respeito de como deve ser feito o acesso a essa nova plataforma. Além disso, também é válido pontuar que o suporte não virtual de servidores fazendários pode ser solicitado ao longo da segunda linha de atendimento.

Ademais, o mais novo Portal de Serviços que foi anunciado nesta semana pela pasta da Fazenda já pode ser acessado por meio deste link na internet.

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Imagem: Reprodução/Freepik