Vivo encerra serviço presente em planos de celular; entenda
Recentemente, a Vivo anunciou mudanças significativas em seus planos pós-pago e controle, marcando o fim das ligações ilimitadas. A partir de agora, os clientes terão uma franquia de 300 minutos para chamadas e 100 mensagens de texto por mês sem custo adicional. Após o consumo dessa franquia, será cobrada uma tarifa para o uso dos serviços. Essa mudança representa um retorno a práticas antigas do setor de telecomunicações, onde as ofertas eram baseadas em pacotes de minutos e SMS.
O ajuste nos planos foi revelado pelo portal Tecnoblog e confirmado por outras fontes, como o Canaltech. A Vivo não especificou uma data exata para a implementação dessas mudanças, mas documentos regulatórios disponíveis no site da operadora já refletem as novas condições. Curiosamente, clientes que assinaram planos até 2024 ainda parecem manter os benefícios de ligações e mensagens ilimitadas, conforme relatado por alguns usuários.
Quais são as novas condições dos planos da Vivo?
Os novos planos da Vivo, tanto para o segmento pós-pago quanto para o controle, incluem uma franquia mensal de 300 minutos para chamadas e 100 mensagens de texto. Esses minutos e mensagens são válidos para qualquer operadora no Brasil. Caso o cliente ultrapasse essa franquia, uma tarifa de R$ 0,10 por minuto ou mensagem será aplicada. Essa mudança afeta tanto novos assinantes quanto aqueles que renovarem seus contratos.
Além disso, a Vivo ajustou suas ofertas de roaming internacional, mas detalhes específicos sobre as tarifas e condições variam conforme o plano escolhido. A operadora não divulgou informações detalhadas sobre quando essas alterações começaram a vigorar, mas indicou que as condições comerciais estão disponíveis em seu site oficial.
Enquanto a Vivo optou por limitar as ligações e mensagens, outras operadoras, como Claro e TIM, continuam a oferecer planos com chamadas e SMS ilimitados. Essas operadoras também mantêm o uso ilimitado do WhatsApp, um diferencial importante para muitos usuários. A Vivo, por outro lado, retirou recentemente a oferta de uso do WhatsApp sem consumir a franquia de dados, o que pode influenciar a escolha dos consumidores ao comparar planos.
